绩效管理
绩效管理
OKR
https://baike.baidu.com/item/OKR/2996251
https://36kr.com/p/1721502089217
https://coolshell.cn/articles/17972.html
https://medium.com/how-gipi-learn/performance-measurement-okr-or-kpi-5708628587d3
OKR(Objectives and Key Results)即目标与关键成果法,是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法,由英特尔公司创始人安迪·葛洛夫(AndyGrove)发明。并由约翰·道尔(JohnDoerr)引入到谷歌使用,1999年OKR在谷歌发扬光大,在Facebook、Linked in等企业广泛使用。2014年,OKR传入中国。2015年后,百度、华为、字节跳动、佐佳咨询等企业都逐渐使用和推广OKR。 [1]
OKR的主要目标是明确公司和团队的“目标”以及明确每个目标达成的可衡量的“关键结果”。一本关于OKR的书将OKR定义为“一个重要的思考框架与不断发展的学科,旨在确保员工共同工作,并集中精力做出可衡量的贡献。 [2] ”OKR可以在整个组织中共享,这样团队就可以在整个组织中明确目标,帮助协调和集中精力
与KPI的区别
OKR考核:“我要做的事”,KPI考核:“要我做的事”,理解不同,但二者都强调有目标,同时也需要有执行力
现实描述
有一些人发烧了,目前表现特征是体温显著高于37度。
KPI方案
KPI:将体温降到37度,但是不能降到36度以下,不能整个人放到冰天雪地里。(对于KPI来说,数字本身就是目标;数字后面的部分是约束条件)
可行方案:吃退烧药,吃消炎药,擦酒精,敷冰袋。(有些可能是对症的,而有些可能掩盖症状导致疾病加剧)
结果:体温最终都能降到37度,但有的人会继续回升,有的人就不再有事了。(短期手段导致结果的不稳定性)
原因:可能是感冒,可能是发炎,说不清楚。(KPI本身不重视解释,结果达到即可)
OKR方案
Objective:区分患者患病原因,并给予对应治疗,从而将所有患者治愈,恢复健康。
KR1,细菌或病毒导致的感冒,注意缓解症状,不需治疗,等待7天后体温会恢复到37度。 KR2,细菌入侵导致感染了,服用抗生素,能让体温恢复到37度。 KR3,结核杆菌导致肺结核,服用抗结核药物,能让体温恢复到37度。 KR4,甲流,隔离,服用神经氨酸酶抑制剂,能让体温恢复到37度。
可以看到,最大的区别还在于,KPI将数据本身当作目标,OKR将数据当作评估工具,用来证实自己是真的完成了Objective。